Proposé par
Description du poste
Vous avez envie de rejoindre une entreprise à taille humaine (80 salariés) attachée à ses valeurs de simplicité ?
Samsic Emploi Liffré: Depuis bientôt 30 ans, le réseau SAMSIC EMPLOI accompagne les candidats à accéder à des emplois de tous secteurs d'activités (Industrie/Transport/Logistique/BTP/Tertiaire) et de toutes catégories socio-professionnelles (employé-ouvrier/agent de maîtrise/cadre) en adéquation avec leur parcours et leur projet professionnel.
Notre client, spécialiste européen en réparation de systèmes électroniques embarqués Agricole, TP et Poids lourds, recrute dans le cadre de son développement un(e) Technicien(ne) hotline service client.
Dans le cadre de ce poste, vos missions principales seront les suivantes :
Horaires : Lundi au Jeudi : 8h30-12h/ 13h30-17h30 Vendredi : 8h30-12h/ 13h30-17h
Date de prise de poste : Poste à pourvoir en intérim ou CDI dès que possible ou selon votre préavis
Rémunération : selon profil + tickets restaurant + primes
Accessible en transport en commun.
Samsic Emploi Liffré: Depuis bientôt 30 ans, le réseau SAMSIC EMPLOI accompagne les candidats à accéder à des emplois de tous secteurs d'activités (Industrie/Transport/Logistique/BTP/Tertiaire) et de toutes catégories socio-professionnelles (employé-ouvrier/agent de maîtrise/cadre) en adéquation avec leur parcours et leur projet professionnel.
Notre client, spécialiste européen en réparation de systèmes électroniques embarqués Agricole, TP et Poids lourds, recrute dans le cadre de son développement un(e) Technicien(ne) hotline service client.
Dans le cadre de ce poste, vos missions principales seront les suivantes :
- Aider nos clients à faire du diagnostic en ligne avec notre outil multimarque TEXA
- Réaliser les démonstrations de cet outil
- Rédiger les devis de vente du matériel et des contrats
- Gérer le parc de matériel de prêt
- Assurer le suivi client.
Horaires : Lundi au Jeudi : 8h30-12h/ 13h30-17h30 Vendredi : 8h30-12h/ 13h30-17h
Date de prise de poste : Poste à pourvoir en intérim ou CDI dès que possible ou selon votre préavis
Rémunération : selon profil + tickets restaurant + primes
Accessible en transport en commun.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Vous êtes passionné(e) par la technologie, vous avez le sens du service client et vous aimez travailler dans un environnement dynamique ?
Si vous êtes orienté(e) vers la satisfaction client, que vous avez un bon sens du service et que vous aimez résoudre des problèmes, alors cette offre est faite pour vous !
Compétences attendues :
Si vous êtes orienté(e) vers la satisfaction client, que vous avez un bon sens du service et que vous aimez résoudre des problèmes, alors cette offre est faite pour vous !
Compétences attendues :
- Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et rapide.
- Bonne compréhension des produits et services technologiques.
- Disposer d'une formation technique en mécanique (agricole, engins, TP, PL, VL)
- Une bonne maîtrise de la motorisation et des valises de diagnostics
Informations supplémentaires
Expérience souhaitée :
Débutant à 1 an
Salaire :
14 € - 15 € / heure
Durée :
18
Mois
Véhiculé :
oui
Temps de travail hebdomadaire :
37h