CHARGE D'EXPLOITATION D'IRVE (H/F)

Notre client, spécialisé dans l’exploitation d’infrastructure de recharge pour Véhicules Électrique, recherche dans le cadre de son développement un Chargé d’exploitation borne de recharges électrique (H/F).

Sous la responsabilité de Directrice Exploitation Technique et HSEQ , vos principales missions sont :
- Traiter les anomalie entrants issue de canaux de communication (hotline helpdesk , mail, téléphone)
- Surveiller les écrans de supervision pour un panel de contrats d’exploitation IRVE
- Suivre et analyser les alertes émises de la plateforme de supervision ainsi que les incidents d’exploitation
- Mettre en place des outils de reporting afin d’automatiser au maximum ses suivis
- Contrôler à distance les stations de recharge et déclencher la télémaintenance
- Analyser les cas complexes et récurrents, et mettre en place des plans d’actions
- Maintenir les données patrimoniales de son périmètre (création de stations, mise à jour de localisation d’IRVE, numéros de série,)
- Piloter les indicateurs de performance de l’activité interne, contrôler les engagements contractuels
- Participer aux opérations de maintenance programmée du parc de bornes
- Animer les réunions hebdomadaires de suivis de performance
- Appliquer les process d’exploitation dans le respect des standards, notamment en matière de sécurité

Cette liste est non-exhaustive et vous serez amené (e) à intervenir sur d'autres sujets.