Proposé par
Description du poste
Dans le cadre de son developpement, notre client spécialisé dans le domaine automobile, recherche un(e) responsable adjoint pour ce garage automobile.
Détail du poste :
Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et dotée d'un excellent sens du service client. Vous êtes capable de gérer les situations stressantes et vous avez une grande capacité d'adaptation. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous savez travailler en équipe. Une première expérience dans le domaine de la relation client, idéalement dans le secteur du transport ou de la logistique, serait appréciée.
Détail du poste :
- Assurer le suivi des dossiers clients pour garantir leur entière satisfaction.
- Répondre aux demandes des clients par téléphone ou par email, en apportant des réponses claires et précises.
- Effectuer les relances nécessaires pour s'assurer du bon déroulement des prestations.
- Participer à la résolution des problématiques techniques en lien avec les équipes internes.
- Assurer la gestion administrative des dossiers et la mise à jour des informations dans les outils internes.
Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et dotée d'un excellent sens du service client. Vous êtes capable de gérer les situations stressantes et vous avez une grande capacité d'adaptation. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous savez travailler en équipe. Une première expérience dans le domaine de la relation client, idéalement dans le secteur du transport ou de la logistique, serait appréciée.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et dotée d'un excellent sens du service client. Vous êtes capable de gérer les situations stressantes et vous avez une grande capacité d'adaptation. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous savez travailler en équipe. Une première expérience dans le domaine de la relation client et du domaine commercial, idéalement dans le secteur du transport ou de la logistique, serait appréciée.
Qualités recherchées :
Qualités recherchées :
- Rigueur et organisation
- Excellente relation client
- Capacité à gérer le stress
- Adaptabilité et réactivité
- Bonnes compétences informatiques
Informations supplémentaires
Expérience souhaitée :
1-2 ans
Salaire :
2500 € / mois
Véhiculé :
non
Temps de travail hebdomadaire :
38.5