Proposé par
Description du poste
Dans le cadre de son développement, notre client spécialisé dans le domaine de la téléphonie recrute un Conseiller clientèle H/F pour rejoindre son équipe.
En tant que Conseiller clientèle, vous serez le premier point de contact avec les clients et assurerez un service de qualité.
Vos principales missions seront les suivantes :
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
En tant que Conseiller clientèle, vous serez le premier point de contact avec les clients et assurerez un service de qualité.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Accueillir les clients et les renseigner sur les produits et services
- Conseiller et orienter les clients en fonction de leurs besoins
- Traiter les réclamations et résoudre les problèles de façon efficace
- Assurer un suivi régulier de la satisfaction des clients
- Développer et fidéliser
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Nous recherchons avant tout une personne passionnée par le contact client et dotée d'un excellent sens relationnel. Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit et savez faire preuve d'empathie face aux différentes situations rencontrées. Vous êtes également capable de gérer les conflits et les situations de stress. De plus, vous avez le goût du challenge et êtes orienté résultat.
Une première expérience dans le domaine de la téléphonie serait un plus.
Qualités recherchées :
ATENTION votre zone de mobilité sera :
Salon de provence et ses alentours. Il vous faudra être véhiculé.Possibilité de déplacement.
Une première expérience dans le domaine de la téléphonie serait un plus.
Qualités recherchées :
- Excellent sens du service client
- Aptitude à travailler en équipe
- Capacité d'écoute active
- Sens de la persuasion
- Résistance au stress
ATENTION votre zone de mobilité sera :
Salon de provence et ses alentours. Il vous faudra être véhiculé.Possibilité de déplacement.
Informations supplémentaires
Expérience souhaitée :
1-2 ans
Salaire :
12.89 € / heure
Durée :
18
Mois
Véhiculé :
oui
Temps de travail hebdomadaire :
35