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receptionniste (H/F)

Référence : SENS-740598
Proposé par

Description du poste

Vous êtes passionné par l'hôtellerie et vous souhaitez rejoindre un établissement leader dans son domaine?
En tant que Réceptionniste au sein de notre entreprise, vous serez chargé(e) d'accueillir chaleureusement nos clients et de leur fournir un service client exceptionnel. Votre rôle consistera à assurer un accueil de qualité, à gérer les réservations, à effectuer les check-in et check-out des clients, et à les conseiller sur les activités et les services de l'établissement. Vous serez également en charge de traiter les demandes spéciales des clients et de contribuer à la satisfaction de leur séjour.
Pour réussir dans cette fonction, il est essentiel d'avoir d'excellentes compétences en communication et d'être capable de travailler de manière autonome. Vous devrez être dynamique, avoir le sens du service client et être capable de gérer les situations de stress. Une bonne connaissance des outils informatiques et une maîtrise de l'anglais seront également nécessaires.
  • Accueillir les clients et assurer un service client exceptionnel
  • Gérer les réservations et effectuer les check-in et check-out des clients
  • Conseiller les clients sur les activités et les services de l'établissement
  • Traiter les demandes spéciales des clients
  • Contribuer à la satisfaction de la clientèle
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Bonjour, nous recherchons pour notre client, un ou une réceptionniste dans le domaine de l'hotêlerie.
Il faut être polyvalent(e), dynamique et ponctuel(le).
De l'expérience en tant que réceptionniste ou dans l'accueil clientèle est obligatoir, ainsi que la connaissance de plusieurs langue.

Informations supplémentaires

Expérience souhaitée : 3-5 ans
Salaire : 11.65 € / heure
Véhiculé : oui
Temps de travail hebdomadaire : 30h-35h