Publié il y a 130 j
Santé

Assistant(e) utilisateur informatique (H/F)

Référence : VERS-720555
Proposé par

Description du poste

Vous souhaitez travailler en Openspace auprès d'une équipe dynamique et authentique ? 
Samsic emploi recrute actuellement un(e) Assistant(e) utilisateur informatique (H/F) pour l'un de ses clients leaders dans le secteur de la santé. Client qui travaille auprès de magasin spécialisé dans les lunettes.
Rejoindre Samsic emploi, c'est rejoindre une agence de proximité, elue meilleur enseigne de travail temporaire par Capital. Samsic sait valoriser ses intérimaires grâce à son CE.  

En tant que Assistant(e) utilisateur informatique, vous serez responsable de la résolution des problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs du système.

Vos principales missions seront les suivantes :
  • Assurer le support technique à distance aux utilisateurs du système.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux logiciels et matériels informatiques.
  • Effectuer la maintenance et les mises à jour du système.
  • Former les utilisateurs aux fonctionnalités du système.
  • Gérer et suivre les demandes d'assistance via un système de ticketing.
  • Transmettre l'incident à des techniciens spécialisé pour des interventions complexes. 
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les utilisateurs finaux pour garantir un excellent service de support technique. A votre arrivé vous serez formé sur votre poste. 
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Le profil recherché pour ce poste de Assistant(e) utilisateur informatique  sera idéalement titulaire d'une première expérience équivalente. Vous êtes passionné par l'informatique et vous possédez des connaissances dans ce domaine?
Vous devez également être méthodique, rigoureux et capable de travailler en équipe. Une bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes est essentielle pour ce poste. Enfin, vous devez avoir d'excellentes compétences en communication, afin d'assurer un support technique de qualité aux utilisateurs.
Si vous êtes patient, passionné par l'informatique et vous aimez venir en aide aux personnes ? Alors ce poste est fait pour vous. 

Qualités recherchées :
  • Connaissance en infromatique (logiciel, matériel, etc) 
  • Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques
  • Méthodique et rigoureux
  • Capacité à travailler en équipe
  • Excellent sens de la communication
Avantages : Indemnité kilométrique + tickets restaurant 

Informations supplémentaires

Expérience souhaitée : Débutant à 1 an
Salaire : 11.52 € / heure
Durée : 12
Mois
Véhiculé : oui
Temps de travail hebdomadaire : 35H