Fiche métier Assistant commercial
Les informations clés du métier d'assistant commercial
- Les missions de l'assistant commercial
- Les autres noms donnés au métier d’assistant commercial
- Les compétences et connaissances nécessaires pour accéder à un emploi d’assistant commercial
- Les conditions de travail de l’assistant commercial
- L’environnement de travail de l’assistant commercial
- Le matériel utilisé par l’assistant commercial
- Les formations disponibles pour devenir assistant commercial
- Les évolutions professionnelles possibles pour un assistant commercial
- Le salaire moyen d’un assistant commercial
Fiche de poste Assistant commercial (H/F)
L’assistant commercial travaille en collaboration avec les commerciaux et la direction commerciale. Il assure le suivi des clients, des ventes et des commandes. C’est un métier polyvalent qui demande une certaine part de responsabilité.
Quelles sont les missions de l’assistant commercial ?
L’assistant commercial a pour missions de :
- Assurer le traitement commercial et administratif (suivi des commandes et des ventes, éléments de facturation et de livraison …)
- Gérer le planning des commerciaux (prise de rendez-vous)
- Communiquer aux clients des informations sur des produits/services
- Mettre à jour les bases de données clients et les statistiques de ventes
- Prospecter éventuellement la clientèle et vendre des produits ou services
Quels sont les autres noms donnés au métier d’assistant commercial ?
- Assistant / Assistante achat
- Assistant / Assistante administration des ventes
- Assistant / Assistante des ventes
- Assistant / Assistante export
- Assistant / Assistante import
- Assistant / Assistante import-export
- Assistant / Assistante service clients
- Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale
- Assistant commercial / Assistante commerciale
- Attaché commercial / Attachée commerciale sédentaire
- Collaborateur commercial / Collaboratrice commerciale
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale
Quelles sont les compétences et connaissances nécessaires pour accéder à un emploi d’assistant commercial ?
Les compétences de l’assistant commercial sont :
- Réaliser un suivi des commandes et des ventes
- Gérer les dossiers clients et fournisseurs
- Répondre aux appels téléphoniques
- Renseigner les clients
- Transmettre des informations techniques et commerciales
- Etablir un devis
Les connaissances de l’assistant commercial sont :
- Maîtrise des techniques commerciales
- Gestion administrative et comptable
- Outils bureautiques
- Outils informatiques collaboratifs (agenda/planning partagé, web conférence, ...)
- Droit commercial
- Normes rédactionnelles
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Quelles sont les conditions de travail de l’assistant commercial ?
L’assistant commercial possède des horaires réguliers, travaille essentiellement sur ordinateur et passe une grande partie de son temps à échanger, que ça soit avec des clients, des fournisseurs, des commerciaux, …
Quel est l’environnement de travail de l’assistant commercial ?
L’assistant commercial exerce son métier dans des entreprises commerciales, des entreprises industrielles et des sociétés de service.
Chaque secteur est susceptible de recruter un assistant commercial, il n’y a pas réellement de secteurs précis.
Quel est le matériel utilisé par l’assistant commercial ?
L’assistant commercial est amené à utiliser des outils bureautiques tels que des traitements de texte, Excel, … mais aussi certains outils informatiques collaboratifs tels que des agendas et plannings partagés, la web conférence, etc.
« Pour exercer le métier d’assistante commerciale, il faut être organisé, rigoureuse, réactive et dynamique. Il faut aussi avoir une bonne relation avec la clientèle et aimer le contact avec les autres, c’est pourquoi ce métier me correspond bien, j’adore ce que je fais. »
Sarah N. | Assistante commerciale avec Samsic Emploi
Quelles sont les formations disponibles pour devenir assistant commercial ?
Ce métier est accessible avec un bac professionnel ou technologique. Cependant, il est préférable aujourd’hui, d’avoir un diplôme de niveau bac+2 voire bac+3 (DUT, BTS, licence, …) en commerce, négociation commerciale, vente, management, relations client, …
Quelles sont les évolutions professionnelles possibles pour un assistant commercial ?
Avec de l’expérience, les évolutions professionnelles d’un assistant commercial sont nombreuses. Il peut rapidement prendre plus de responsabilités dans un service commercial, en évoluant vers un poste de commercial terrain, d’attaché commercial, responsable clientèle, responsable des ventes, etc.
Quel est le salaire moyen d’un assistant commercial ?
Au début de sa carrière, le salaire moyen d'un assistant commercial est compris entre 1 700 et 2 500€ bruts par mois. Son salaire dépend grandement du secteur dans lequel il travaille mais également de son expérience. Avec plusieurs années d'expérience, il peut justifier d'un salaire d'environ 37 000€ bruts par an, soit un peu plus de 3 000€ par mois.
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