Fiche métier Commercial


Commercial

Fiche de poste Commercial (H/F)

Le commercial est un métier indispensable aux développement commercial des entreprises, son poste peut être sédentaire ou itinérant. Le commercial sédentaire s’apparente généralement aux vendeurs ou aux chargés de clientèle, alors que le commercial itinérant est un homme ou une femme de terrain de terrain qui s’occupe de la prospection, de la négociation ou encore de la vente.

 

Quelles sont les missions du commercial ?

Le commercial a pour principales missions de rencontrer ses clients et prospects afin de leur vendre un produit ou un service en adéquation avec leurs besoins. Il est donc primordial pour lui de connaître parfaitement ses produits, afin qu’il puisse conseiller le client et lui proposer une offre personnalisée et adaptée, pour se démarquer des concurrents.
Le commercial s’occupe donc de démarcher les potentiels clients, négocier les prix, élaborer des stratégies pour dynamiser les ventes, gérer le portefeuille client, ou encore assurer un suivi commercial auprès de la clientèle afin de la fidéliser.

 

Quels sont les autres noms donnés au métier de commercial ?

  • Agent commercial
  • Chargé d’affaires
  • Commercial sédentaire
  • Commercial itinérant
  • Commercial de terrain
  • Technico-commercial
  • Voyageur Représentant Placier (VRP)

 

Quelles sont les compétences et connaissances nécessaires pour accéder à un emploi de commercial ?


Les compétences du commercial sont :

  • Démarcher les prospects
  • Vendre un produit ou service
  • Conseiller les clients
  • Négocier les prix
  • Gérer un portefeuille client
  • Assurer le suivi de la commercial de la clientèle

 

Les connaissances du commercial sont :

  • Techniques commerciales
  • Méthodes de prospection
  • Techniques de communication
  • Argumentation commerciale
  • Droit commercial
  • Outils bureautiques

 

Quelles sont les qualités requises pour le métier de commercial ?


Un commercial doit être doté d’un bon relationnel afin d’être à l’écoute du client et pouvoir par la suite, argumenter de manière cohérente. Il est donc important pour lui d’être accueillant, souriant, aimable et avoir une bonne élocution.
Il doit également être doté d’une bonne résistance à l’échec et doit savoir gérer le stress.

 

Illustration commercial

Quelles sont les conditions de travail du commercial ?

Le commercial est souvent en déplacement, il peut donc s’absenter de son domicile pendant plusieurs jours, c’est pourquoi il n’est pas toujours facile de concilier vie professionnelle et vie familiale. Cela dépend du secteur géographique sur lequel il travaille, mais il passe donc en général beaucoup de temps en voiture.
Il peut également être amené à faire des heures supplémentaires et avoir de nombreux rendez-vous dans une même journée.

 

Quel est l’environnement de travail du commercial ?

Le métier de commercial peut s’effectuer dans tous types d’entreprise, qu’elles soient commerciales, industrielles, ou encore dans des sociétés de services.

 

Quel est le matériel utilisé par le commercial ?

Le commercial est amené à utiliser un ordinateur portable qu’il transporte quand il est en déplacement. Il doit savoir se servir également de certains outils bureautiques qui peuvent lui être utiles.

 

«Pour devenir commerciale, il est très important d’avoir un bon relationnel et d’aimer le contact avec le client. Personnellement, ce que j’apprécie le plus dans mon métier, c’est être à l’écoute du client afin de lui proposer la bonne offre en adéquation avec ses besoins.»
Marie L. | Commercial avec Samsic Emploi

 

Quels sont les formations disponibles pour devenir commercial ?

Le métier de commercial peut être accessible avec un Bac Pro, un BTS ou un DUT dans le domaine du commerce, de la vente ou de la négociation.
Certains secteurs préfèrent cependant des profils diplômés d’un BAC+3 avec par exemple une licence professionnelle en commerce et vente, voire des diplômés d’écoles de commerce (BAC+5).

 

Quelles sont les évolutions professionnelles possibles pour un commercial ?

Les évolutions professionnelles pour un commercial peuvent être multiples et variées, mais elles dépendent de la formation, de l’expérience mais aussi de la personnalité. Si un commercial veut gagner en responsabilité, il doit avant tout faire ses preuves sur le terrain.


Quel est le salaire moyen d’un commercial ?

Le salaire d’un commercial est très variable car il dépend de sa formation, de son expérience ou encore de l’entreprise dans laquelle il travaille. Des primes et des commissions peuvent également venir s’ajouter à ce salaire.

 

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